Tham khảo

Điều khoản và quyền của bạn

Chúng tôi vận hành trong khuôn khổ pháp luật tại các khu vực được phép và giữ mọi chính sách minh bạch.

Hoạt động theo pháp luật địa phươngChính sách minh bạchQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
99porn Điều khoản và quyền của bạn
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi dữ liệu nhạy cảm khi truyền và lưu trữ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng OTP qua số điện thoại đã đăng ký, và mọi lần rút tiền đều phải xác minh lại mã PIN ví.

Mã hóa dữ liệu

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mật khẩu ví — chỉ ID giao dịch để đối chiếu.

Cookie và phiên

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có cookie theo dõi quảng cáo hay bên thứ ba. Bạn xóa được trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh tài khoản

Khi đăng ký, bạn nhận OTP qua SMS để xác nhận số điện thoại. Mọi thay đổi mật khẩu hay địa chỉ rút tiền đều yêu cầu xác minh lại bằng OTP hoặc email xác thực.

Lưu trữ và xóa

Lịch sử cược và giao dịch được lưu hai năm theo yêu cầu đối chiếu. Sau đó dữ liệu sẽ tự động xóa. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ xóa trong vòng 30 ngày.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách tiếp cận bộ phận chính sách

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc cho mọi yêu cầu liên quan đến chính sách và quyền cá nhân.

Email pháp lý Gửi email đến địa chỉ legal@99porn với tiêu đề ghi rõ chủ đề — yêu cầu xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản. Đính kèm ID tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Chat trực tiếp Mở chat trong sảnh, chọn mục Pháp lý & Tài khoản, và nhân viên sẽ chuyển yêu cầu của bạn đến bộ phận chuyên trách. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản và quyền truy cập.
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang Trợ giúp trong menu chính, phần Chính sách & Quyền, để đọc hướng dẫn chi tiết về cách yêu cầu sao kê dữ liệu, cách khóa tài khoản tạm thời và các quyền khác của bạn.

Giải đáp về pháp lý và quyền tài khoản

Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm xác minh tư cách tham gia theo quy định nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi email đến legal@99porn kèm ID tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao kê dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc. Bạn cũng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa.

Không. Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch để đối chiếu. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn, không qua máy chủ của chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, ghi rõ ID tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày.

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời nếu chúng tôi phát hiện giao dịch bất thường, hoạt động đăng nhập từ nhiều địa chỉ IP cùng lúc, hoặc vi phạm điều khoản. Liên hệ hỗ trợ để xác minh lại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi để vận hành sảnh. Không có chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay bán dữ liệu.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.